Bab 2 Tutorial

TUTORIAL

1. Jelaskan konsep kesantunan mengikut kefahaman dan budaya anda sendiri setelah mengikuti kuliah tentang konsep kesantunan.

Kesantunan bahasa merujuk kepada penggunaan bahasa yang mulia ,sopan dan menunjukkan penghormatan kepada pihak yang menjadi teman bicaranya; merujuk kepada strategi penggunaan kata gelaran dan kata ganti nama diri untuk menunjukkan perasaan hormat terhadap seseorang. Konsep kesantunan tidak lengkap jika perbincangannya terbatas kepada aspek berbahasa dan perlakuan semata- mata, jika tidak dikaitkan dengan konsep keikhlasan.

2. Berikan ulasan anda terhadap takrif- takrifan kesantunan yang telah diberikan oleh tokoh- tokoh dunia.

Kesantuanan ialah penggunaan bahasa sehari-hari yang tidak menimbulkan rasa tersinggung daripada pendengar dan bahasa halus disamakan dengan pendidikan yang penuh dengan adab tatatertib. Selain itu, kesantunan itu berlaku apabila kontrak perbualan digunakan oleh penutur dan pendengar untuk mengurangkan pergeseran dalam sesuatu interaksi. 

3. Jelaskan perbandingan konsep kesantunan berdasarkan pelbagai bangsa di Malaysia.

 Setiap bangsa mempunyai budaya yang tersendiri dan berbeza daripada bangsa yang lain. Konsep kesantunan akan berubah mengikut perbezaan adat dan budaya. Sebagai contoh, dalam masyarakat Cina, penggunaan kata ganti “aku” dalam perbualan dengan ibu bapa telah biasa tetapi tidak sopan dalam bagi masyarakat Melayu.

4. Jelaskan konsep penjagaan muka mengikut kefahaman anda sendiri.

Konsep penjagaan muka itu merupakan kebolehan seseorang untuk menjaga maruah, memuliakan diri dan menghargai diri agar tingkah laku dan pertuturan tidak menyebabkan mereka dipandang rendah oleh masyarakat.

5. Mengapakah penjagaan muka sangat penting dalam pergaulan dan komunikasi dalam masyarakat.

Penjagaan muka meliputi pelbagai aspek pengertian termasuklah yang paling tinggi yang berkaitan dengan akhlak dan maruah individu, keluarga, dan masyarakat. Selain itu, penjagaan muka dalam pergaulan dan komunikasi dapat fahami sebagai suatu nilai suci dan murni yang menjadi asas kepercayaan yang diterima sebagai mutlak dan luhur yang merupakan maruah bangsa.

6. Air muka seseorang dapat menunjukkan sikap dan tingkah lakunya. Jelaskan dengan contoh- contoh yang sesuai.

Seseorang yang mengamalkan nilai harga diri akan sentiasa berhati- hati dengan tingkah laku dan percakapan sendiri agar tidak mendatangkan masalah. Misalnya seorang pemurah, dia akan mempunyai akhlak yang mulia dan sentiasa memaafkan seseorang yang pernah melakukan sesuatu kesilapan dan kesalahan kepadanya.

7. Jelasan konsep kesantunan merentas budaya berdasarkan kefahaman anda sendiri.

Konsep kesantunan merentas budaya bermaksud segala sesuatu yang dibawa atau dikerjakan atau akal atau mengengandungi undang- undang , adat, pengetahuan, kepercayaan, kesenian.

8. Terangkan faktor- faktor yang perlu diberikan perhatian dalam komunikasi silang budaya supaya tidak berlaku konflik dalam komunikasi tersebut. 

Budaya dan berkomunikasi mempunyai hubungan yang rapat. Antara faktor ialah mengambil tahu tentang larangan dan tradisi kaum lain, mempelajari cara sapaan dalam bahasa sesuatu bangsa atau kelompok masyarakat dan mengalami adat istiadat yang tidak pernah memahami sebelum ini.